老板们,你会选择点击进来阅读这篇文章,相信肯定都听过“ChatGPT”是什么,并好奇到底可以怎么运用它?这项新科技的发明来势汹汹,用过的人都无不惊为天人,简直是超出了我们的认知!
无论你本身是否有用过,你一定要趁早赶上这波流量红利期,这篇文章将跟你一步步分享如何善用ChatGPT,来帮助你的企业更高效做事,比你的竞争对手更早一步来利用它来赚钱。
“ChatGPT”是什么?
由 OpenAI建立的ChatGPT是一个人工智能(AI)语言模型,你也可以称它为聊天机器人,于2022年11月正式发布,推出不久就大受全球用户的狂热追捧,成为2023年最爆火的热搜关键词。
简单来说,这个机器人主要以对话方式进行问答, 提供清晰易懂的信息,你可利用它来寻求解答方案,以及判断对错。它能够理解并回答各种主题和问题,并生成相关内容的新文本。
ChatGPT储存网络上的所有知识(截至2021年9月),这个模型的深度学习的主要技术包括监督学习,并且还会基于人类反馈的强化学习(Reinforcement Learning by Human Feedback,RLHF),能够使用先前输入的用户回复来生成下一个回复。
OpenAI 开发和训练 ChatGPT 的方式,使其能够回答后续问题、拒绝不适当的请求、承认自己的错误并挑战不正确的前提。
“ChatGPT”为什么会爆火?
ChatGPT到底受欢迎到哪一种程度呢?根据Statista数据显示,它在正式推出的五天内获得百万用户,创下至今历史最短的时间记录。其他流行的线上服务需要更长的时间才能达到 100 万用户大关,在这之前最快的Instagram,也需要花费2.5 个月才达到100 万用户。此外,ChatGPT还实现在2个月就达到1亿的活跃用户的这一壮举。
ChatGPT和其他普通聊天机器人最大的不同之处, 可以生成类人文本的对话式 ,并可以被运用在用于各种用途,比如写小说、作词、写论文、编写代码、翻译、制定业务战略、提供食谱、提供礼物建议、撰写博客等。
ChatGPT 是最高效的聊天机器人之一,可以响应用户的创造性、智力、逻辑和想象力的查询:
1、ChatGPT 会记住之前的回复和提示,猜测用户意图,具备衔接上下对话的能力,让整体问答看起来很自然流畅。
2、ChatGPT允许用户为他们的回复提供后续更正,具备承认错误的能力,当你在纠正它的错误后,它在后续的对话中不会再答错。
3、ChatGPT通过审核 API 进行过滤你的查询,以避免攻击性输出出现在 ChatGPT 中并从中生成。 这种方法消除潜在的种族主义或性别歧视提示。
除了英文之外,ChatGPT还能支持数十种其他国家的语言,因此吸引了来自全球各地用户的欢迎。这个工具的出现,对于大大改变人类日常工作生活各方面,带来巨大的影响。
微软向OPENAI公司投入超过百亿美元的资金,可见ChatGPT这类工具的前途无可估量,而大众发现到原来搜索资讯的另一种方式,打破常见搜寻引擎匹配关键词的限制。作为搜索引擎龙头的谷歌,整个团队立刻进入紧急状态,立刻推出自家的人工智能产品。
最令人惊讶的是,ChatGPT甚至成功通过现实中的众多测试,比如通过大学、法律与医学考试,甚至还成功通过谷歌软件工程师入职测试,要知道这份工作的年薪可是有18万美元!
企业在什么场景下应用“ChatGPT”?
根据美国Resume Builder从1000家公司所做出的调查研究 ,他们发现以下的惊人数据:
- 49% 的公司目前使用 ChatGPT,还有 30% 正计划使用
- 48% 使用 ChatGPT 的公司表示它取代了员工
- 25% 使用 ChatGPT 的公司已经节省了 7.5 万美元以上
- 93% 的当前用户表示他们计划扩大对 ChatGPT 的使用
- 90% 的商业领袖表示,chatGPT 经验对求职者来说是一项有益的技能
由此可见,ChatGPT能够大量减低人力成本、金钱成本和时间成本。说了那么多,那么作为老板的你,可以在怎么样的企业场景下运用ChatGPT?我们在这边给你9个建议,大大提升你和你的团队的办事效率:
1、内容创作写手
你可以运用ChatGPT来撰写各种类型的内容,包括部落格文章、文案、邮件、社交媒体内容、视频脚本等,你需要给予你想要的文章主题,让它帮你撰写标题、撰写文章大纲,并撰写出一篇完整的文章。内容创作团队来指挥ChatGPT启发想法灵感,在ChatGPT提供的框架基础上,自行修改或添加更多内容。
2、商业顾问
ChatGPT的强大之处,在于它的“聪慧”程度,能够普及你所不知道的知识层面。那么你可以如何应用在商业上呢?你可以提前设定身份的方式,让ChatGPT成为任何领域的顾问,解释相关市场趋势。它甚至还能启发你更新颖的视角来想到全新商机,帮你的团队头脑风暴,制定潜在的商业方案。
3、翻译
ChatGPT支持多国语言,翻译这回事也难不倒它。ChatGPT的翻译水准相当不错,还能按照脉络来进行翻译,包括询问问题、对话、单词、发音到撰写文章都可以,连口语化的翻译也做得到。
4、客户服务
客户每天询问不一样的问题,你的客服团队还在想着要怎么一个个回复?你可以跟ChatGPT使用对话问答的方式,来构建那些可能经常需要回答的FAQ,加快你客服团队的效率。
5、写代码
你可以使用ChatGPT来写程式、解读程式码、重构程式码、还可以给你查找代码中的错误并解释错误。未来程序员的工作任务,是要懂得如何指挥AI去完成好的代码架构,这将大大加快编码速度,并减少Bug的发生。
6、资料整理
ChatGPT还能够帮你更快地搜集资料(需要注意的是,情报来源不一定准确),并且帮你简化复杂的知识,让你可以实现高效学习。如果你有一篇很长的文章或是书籍,又没有时间去读,这时就可以借用ChatGPT来帮你做好内容总结。你还可以让AI化为助手,帮你记录会议摘要和其他文件。此外,你可以运用AI来提炼关键数据,根据不同的公式可生成电子表格,一目了然。
7、人事招聘
人事部可以使用ChatGPT来提高招聘过程的效率,比如说帮助撰写岗位描述、起草面试邀请函,还有回复求职者的邮件,减低那些繁琐的工作事务。
8、创意点子
你可以用ChatGPT来构想有趣好玩的点子,比如送给客户的礼物建议,或是举办什么类型的活动等。这当然也能够应用在行销部门宣传的创意方面,提供点子请ChatGPT帮忙,甚至还可以指挥AI修改到更好的版本。
怎么开始使用ChatGPT?
1、点击Open AI的链接 ,如果你是新用户的话,先免费注册ChatGPT的帐号,用Google Email来登录即可。
2、在ChatGPT的聊天框上输入你的提示词(Prompt),等待ChatGPT的输出结果。
3、如果你想要ChatGPT生成更多答案,那么你可以持续输入更多指令。切记,你在提问时输入的提示词,将直接影响输出结果的质量高低。
“ChatGPT”有什么限制?
人类创造的每项技术都有一些局限性,而ChatGPT仍处于测试阶段 ,当然也会有限制,OpenAI 已公开将会接收用户的反馈并致力于其开发。
- ChatGPT 上可用的数据仅限于 2021 年,因此会为用户提供2021年之前的信息,无法提供最新资讯。
- ChatGPT 写出看似合理的答案,但是有时还会提出错误答案、无稽之谈、模棱两可的答案或有偏见的答案,对提问者并没有任何价值。
- ChatGPT 经过训练可以拒绝不当请求,但它有时还是会响应有害的指令或查询,而有些用户设法绕过内容政策,并在提示工程的帮助下生成有害指令,比如生成虚假讯息,导致网络资讯变得真假难辨。
总结——人工智能是未来趋势使然,早点用就先一步抓住机会
随着时间的推移,人工智能的应用将会变得越来越无所不在,相信“ChatGPT”也会持续变得更完善,研发出更多新功能。
人工智能的发展,让一些工作和行业变得自动化,无疑为各行各业带来巨大的冲击,这当然衍生出更多的商机。新技术工具的发展趋势是不可逆转的,相信会有越来越多人使用,用来取代简单化繁杂、高重复性的工作任务。
记住,人工智能不会取代你的工作,相反,懂得使用人工智能的人,将会取代你的工作。人工智能是未来趋势使然,与其担心它会不会抢掉你的饭碗,还不如学会利用它来挣钱,关键取决于你是否懂得着手利用执行。
人类需要挖掘自己的核心价值,将时间投资在那些有意义及高价值的工作,那将会是你无法被取代的原因,也是支撑你的企业永续经营的关键。如果你能够越早开始,就能快一步打造更高效运转的企业。
正如世界著名的未来学家Thomas Frey的预测:“十年后,像 ChatGPT 这样的机器人,将成为我们的个人伴侣、治疗师、啦啦队长、隐私的保护者、无限信息的来源,以及我们最宝贵的财产。”
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